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2009.04.08
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Suporte
A Redireta atua dentro de sua empresa por meio de suporte técnico a programas e equipamentos, efetuando manutenções e configurações quando necessário.
Se optar por criar seu suporte interno, ajudamos a planejar, criar, selecionar pessoal e treinar, para que seja possivel a medição de desempenho da área.
Instalamos sistemas de helpdesk para facilitar sua atuação e decisão na compra e/ou manutenção de máquinas, treinamento de usuários, controle de inventário e licenciamento de software
Inovações tecnologicas poderão ser incorporadas ao seu ambiente sem prejuizo do bom funcionamento, uma vez que nosso suporte está apto a gerar a documentação necessária para a continuidade dos processo internos de sua empresa.
Nossos colaboradores, das mais diversas áreas para apoio, tais como elétrica predial, redes, cabeamento, telefonia e gerência de projetos, estarão à disposição para apoio e resolução de problemas.
Temos soluções de acesso remoto para resolução de problemas que requerem um tempo de resposta menor.
Trabalhamos como os principais sistemas operacionais e aplicativos do mercado e podemos oferecer a você e sua empresa a solução mais adequada.